Estado del bot

Kill switch de WhatsApp. Pausado: Kapso recibe 200 y no se procesa ni se responde. No envía “fuera de servicio”.

Cómo encaja

Excel → CRM → WhatsApp Kapso → eve → Comunike → conversación en el panel.

1. 1.

   Excel

   Cargas actualiza personas y vehículos por documento y placa.

2. 2.

   CRM

   La base local es la fuente que el bot consulta.

3. 3.

   WhatsApp Kapso

   El inbound de este número llega a eve en autosura-agent. Si el canal está pausado, responde 200 y no procesa.

4. 4.

   eve

   El agente arma la conversación y no calcula la recomendación.

5. 5.

   Comunike

   Agenda o reagenda solo si la tool responde ok.

6. 6.

   Panel

   Queda el metadato en Conversaciones, no el hilo completo.

Número de producto. Kapso y Comunike corren en el agente Vercel, no en este panel. Acá no se piden ni se muestran claves.

Número

+1 208-635-9802

phone_number_id

1146943168507909

Webhook de producción

https://autosura-agent-ten.vercel.app/webhooks/kapso

El inbound de este número llega a eve. No usa el workflow mock de Kapso.